أروى زغير

مستشارة دولية في سلاسل التوريد والجمارك

محكّمة تجارية وبحرية دولية معتمدة • مدرّبة كفاءات قيادية

قيادية واستشارية بخبرة تتجاوز العقدين في هندسة العمليات الجمركية وسلاسل الإمداد الإقليمية، تجمع بين الكفاءة الميدانية في إدارة الشحنات المعقدة، والولاية التحكيمية المعتمدة لفض نزاعات التجارة الدولية والتأمين البحري وفق المعايير العالمية والشريعة الإسلامية.

+15 عاماً من القيادة الميدانية
8+ اعتمادات وتراخيص دولية
100% امتثال وحصانة جمركية
صورة شخصية رسمية للأستاذة أروى زغير

خبرة تنفيذية ميدانية

إدارة العمليات الجمركية واللوجستية والشحنات الحساسة من التخطيط وحتى الإفراج والتسليم.

استشارات استراتيجية

تحويل التعقيدات التنظيمية والجمركية وسلاسل التوريد إلى مسارات عملية قابلة للتنفيذ.

تحكيم وفض نزاعات

خبرة متخصصة في التحكيم التجاري والبحري والوساطة والنزاعات المرتبطة بالعقود والشحن والتأمين.

مجالات الاختصاص والخدمات التنفيذية

ثلاث ركائز تأسيسية تقدم حلولاً قطاعية متقدمة للمؤسسات والشركات التجارية ورجال الأعمال.

الاستشارات الاستراتيجية والجمركية

إعادة هندسة المسارات اللوجستية وتقديم الدعم الاستشاري التخصصي لحماية الأعمال من التعطل والغرامات.

  • هندسة سلاسل الإمداد الشاملة من المنشأ وحتى التسليم النهائي.
  • الامتثال للتعريفات والأنظمة الجمركية والاتفاقيات الدولية الثنائية.
  • إدارة الإفراج عن الشحنات الحساسة وتفادي مصاريف الأرضيات والتأخير.
  • مواءمة الخطط التجارية مع اشتراطات المعابر والموانئ البحرية والجوية.
نطاق الخدمة: إقليمي ودولي

التحكيم التجاري وفض النزاعات

تسوية الخلافات العقدية واللوجستية بموجب معايير التحكيم الدولية والقواعد المؤسسية.

  • فض منازعات عقود التجارة الدولية، عقود البيع، والوكالات التجارية.
  • معالجة مطالبات التأمين البحري، أعطال الشحن والخسائر المشتركة.
  • إدارة جلسات التحكيم والوساطة المتوافقة مع الشريعة الإسلامية والمعاملات.
  • تقديم الرأي والخبرة الفنية المعتمدة أمام هيئات التحكيم والمحاكم.
اعتماد: دبي • القاهرة • الكويت

التدريب وبناء الكفاءات القيادية

نقل المهارات الميدانية والتطبيقية وتأهيل الكوادر في المؤسسات الاقتصادية والحكومية.

  • تصميم حقائب تدريبية موجهة لمؤسسات القطاعين العام والخاص.
  • تأهيل وتدريب الكوادر الجمركية ومسؤولي إدارات الاستيراد والتصدير.
  • ورش محاكاة متقدمة للأزمات اللوجستية واتخاذ القرارات الجمركية الطارئة.
  • برامج مدرب محترف معتمد (CPT) بالتعاون مع الشبكات الدولية.
ترخيص: إيلاف ترين بريطانيا

سجل الخبرة المهنية والقيادية

سجل قيادي موثق مستند إلى قيادة العمليات الجمركية واللوجستية والمهام التحكيمية المتخصصة.

مؤسسة ومديرة عامة

شركة أروى للتخليص الجمركي وخدمات رجال الأعمال

مسؤولية تشغيلية واستشارية كاملة
  • تأسيس وقيادة الشركة: قيادة شركة متخصصة في الخدمات الجمركية والتجارة العابرة للحدود، ترتكز على التكامل بين الامتثال والكفاءة اللوجستية وإدارة المخاطر.
  • تقديم استشارات تنفيذية: حل متطلبات التجارة الدولية والأنظمة الجمركية، وتحويل الالتزامات المعقدة إلى مسارات عملية واضحة للشركات.
  • تحديد المخاطر الجمركية والتنظيمية: المعالجة في مراحل مبكرة، واتخاذ إجراءات استباقية للحد من التعطل وتفادي تكاليف التخزين والأرضيات.
  • إدارة العمليات المتكاملة: الإشراف الدقيق على عمليات الاستيراد والتصدير وإعادة التصدير عبر الموانئ البحرية والمعابر البرية والمطارات.
  • الإشراف على التصنيف الجمركي: إدارة مستندات ما قبل الوصول، التصاريح، إجراءات الإفراج، والتنسيق عالي المستوى مع الجهات الرقابية والموانئ.
  • إدارة الشحنات الحساسة: التعامل مع البضائع عالية القيمة والخاضعة لإشراف رقابي نوعي وجداول زمنية حرجة جداً.

مستشارة دولية في سلاسل التوريد واللوجستيات

الاستشارات الدولية في سلاسل التوريد وإدارة تدفق البضائع

استشارات استراتيجية وتنفيذية
  • تحليل سلاسل التوريد End-to-End: مراجعة العمليات من البداية إلى النهاية، وربط التوريد وإدارة الموردين والنقل والجمارك والامتثال ضمن منظور تشغيلي متكامل.
  • المرونة التشغيلية واستمرارية الأعمال: تقديم استشارات في استمرارية الأعمال والتخطيط للطوارئ في بيئات التجارة المتقلبة وغير المستقرة.
  • تقييم وتصميم مسارات النقل: تقييم بدائل النقل والمسارات اللوجستية وفق خصائص البضائع والمتطلبات التنظيمية والتكلفة مع الموازنة بين السرعة والامتثال.
  • توصيات تخطيط استراتيجي: تحويل البيانات والخبرة الجمركية واللوجستية الميدانية إلى توصيات تنفيذية تدعم متخذي القرار الاستثماري.

مدربة مهنية دولية معتمدة

التدريب والتطوير المهني المتخصص

  • نقل الخبرة التنفيذية والميدانية من خلال منهجيات تدريب مهني وتعلّم تطبيقي موجهة للبالغين والقيادات.
  • تحويل التحديات الواقعية في الجمارك واللوجستيات وسلاسل التوريد والأعمال إلى محتوى تدريبي عملي يعزز الكفاءات.
  • ربط المعرفة الفنية باتخاذ القرار وإدارة المخاطر والتطبيق العملي في بيئة العمل الفعلي.

محكّمة ووسيطة تجارية وبحرية

التحكيم التجاري والوساطة وتسوية النزاعات العقدية

  • تأهيل مهني في التحكيم التجاري الدولي وإدارة قضايا التحكيم، إلى جانب معرفة متخصصة بأحكام التحكيم المرتبطة بالتأمين البحري.
  • اعتماد مهني كمحكّمة وخبيرة معتمدة في التحكيم الإسلامي، مع مشاركة قيادية في مؤسسات معنية بالتحكيم والوساطة.
  • توظيف الخبرة التجارية والجمركية واللوجستية في تحليل النزاعات المرتبطة بالتجارة الدولية والعقود والشحن والتأمين.

المؤهلات والرخص والشهادات المعتمدة

منظومة مؤهلات أكاديمية وتراخيص مهنية دولية متخصصة وموثقة رسمياً.

إدارة الأعمال

التعليم الأكاديمي التأسيسي

كلية المستقبل، بيت لحم

وكيل تخليص جمركي معتمد

ترخيص مهني رسمي لمزاولة التخليص

برنامج مشترك: الجمارك الفلسطينية والأردنية ووكالة USAID

مستشار دولي معتمد في سلاسل التوريد

اعتماد استشاري تخصصي دولي

المعهد الدولي IPSCMI، الولايات المتحدة الأمريكية

مهارات إدارة قضايا التحكيم

إدارة وتوجيه هيئات التحكيم التجاري

كلية العدالة، جمهورية مصر العربية

التحكيم التجاري الدولي

فض المنازعات والعقود التجارية العابرة للحدود

كلية العدالة، جمهورية مصر العربية

أحكام التحكيم في التأمين البحري

منازعات النقل البحري، البواخر، ومطالبات التأمين

المعهد التحكيمي، دولة الكويت

محكّمة وخبيرة معتمدة بالتحكيم الإسلامي

المعاملات المالية والعقود المتوافقة مع الشريعة

المركز الدولي للتحكيم الإسلامي، دبي، الإمارات

مدربة محترفة معتمدة (CPT)

تأهيل الكوادر والقيادات التنفيذية وتطوير المهارات

إيلاف ترين (Ilaf Train)، المملكة المتحدة

جاهزون لبحث استشاراتكم وقضاياكم التجارية

يسعدنا تلقي طلبات الاستشارات الخاصة بسلاسل التوريد والجمارك، أو التنسيق لهيئات التحكيم وفض المنازعات وعقد البرامج التدريبية المتقدمة.

البريد التنفيذي

arwa.zgheir@customs-consult.com

نطاق الخدمة

خدمات استشارية وتحكيمية عابرة للحدود

ميثاق السرية المهنية والتحكيمية (NDA)

تخضع كافة الاستشارات والوثائق التجارية المتبادلة لأعلى درجات السرية والخصوصية المهنية المعتمدة دولياً.